振替制度について

クレセルでは、雨天中止や自己都合の欠席において振替制度を設けております。
振替いただけるスクールは、クレセルが運営しているスクール内でしたら種目を問わずご参加いただけます。
（例：バスケットボールスクールを欠席したので、前々から興味があったサッカースクールに振替参加など）
一部スクールにおいては、対象外の年齢のスクールもございますので、事前にお問い合わせください。

振替が可能な期限について

現在所属するスクールに在籍している間は、振替をご利用いただくことができます。
対象スクールを変更・退会（終了）された場合には振替はできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
振替期限については、お休みされた日から半年後の日まで有効とさせていただいております。
（例：2022年2月1日に欠席された場合、振替有効期限は2022年8月1日までとなります。）

振替取得できる条件について

●振替は欠席が確定してからお取りいただくことができます。事前に欠席されることが分かっている場合、事前の振替も可能です。
（例：2022年8月5日に欠席する予定なので、8月3日に他スクールで事前振替で参加）
●振替予約される際は、〇月〇日の欠席分とLINEの文面に載せていただけるとスムーズに対応ができます。
●振替予約は、振替希望日前日の23:59までに所属するスクールのLINEでお願いします。受付する時間によっては、ご返信が翌日になる可能性がございます。
●クラスによっては振替がない場合などがございます。ご不明な点がございましたら、所属するスクールまでお問合せください。
※振替とは、スクール回数を保障するものではございません。また振替がお取りできない場合の会費返金等はございません。予めご了承お願い致します。